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记者获悉,为满足市民乘客多元化出行需求,今年5月21日起,南昌地铁正式推行10分钟内“同站进出”免费服务,即乘客持同一票卡在同一车站的进出站时间间隔在10分钟(含)以内,予以免费进出。
南昌地铁提示,乘客使用电子票、实体卡同站进出免费有区别,使用过程中,乘客需持同一票卡/同一App二维码/同一银联闪付卡进出站。
·电子票直接刷码/卡进出站10分钟内免费;
·实体卡需前往客服中心由工作人员处理。
同时,南昌地铁推出同站便民、爱心预约等“阳光服务卡”系列服务,为有需要的乘客提供更便捷的地铁出行服务。
同站便民卡适用于有如厕、接人、取物等需求的乘客。乘客在车站客服中心登记后可领取该卡。进出站实行“一人一卡,一进一出”规则,卡片仅在发放后10分钟内有效,逾期作废并回收。使用卡片出站时需交还客服中心工作人员,否则按无票处理。
爱心预约卡用于保障老弱病残孕等特殊乘客的便捷出行。乘客可拨打卡片上的联系方式,预约轮椅、接送、行李运送等服务,并可自行保管卡片以进行咨询求助或失物查询。
(总台央视记者 梁铮铮 马力)